Kargorasyon Hizmet Süreçleri Hakkında Önemli Duyuru
Değerli Kullanıcılarımız,
Kargorasyon olarak iki yılı aşkın süredir sizlere hızlı, güvenilir ve kaliteli bir hizmet sunmak için büyük bir özveriyle çalıştık. Bu süreçte bize duyduğunuz güven ve gösterdiğiniz destek için her birinize içtenlikle teşekkür ederiz.
Son dönemde yurt içi kargo sektöründe yaşanan gelişmeler nedeniyle mevcut hizmetlerimizi durdurma kararı aldığımızı üzülerek bildiriyoruz.
Başta PTT, Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo olmak üzere çalıştığımız kargo firmalarının fiyatlandırma politikalarında yaptığı değişiklikler, sözleşme süreçlerinde yaşanan zorluklar ve operasyonel koşullar, hizmetlerimizi sürdürülebilir şekilde devam ettirmemizi güçleştirmiştir. Gelinen noktada yalnızca HepsiJet ile hizmet sunabilir durumda olmamız, kullanıcılarımıza vadettiğimiz kapsamlı kargo deneyimini sağlamamız için yeterli olmadığından bu kararı almak zorunda kaldık.
Ancak bu karar, Kargorasyon’un yolculuğunun sona erdiği anlamına gelmemektedir. Kargorasyon, yeni dönemde tamamen yurt dışı gönderi ve navlun süreçlerine odaklanmak üzere uluslararası firmalarla görüşmelerini sürdürmektedir. Yenilenen altyapımız ve hizmet modelimizle yurt içi kargo pazarından ayrılarak uluslararası taşımacılık alanında faaliyet göstermeyi hedefliyoruz.
Bakiye İadeleri Hakkında
Kullanıcılarımızın hesaplarında bulunan bakiyelere ilişkin iade işlemleri PayTR altyapısı üzerinden tamamlanmıştır. İade tutarları, en son bakiye yükleme işleminde kullanılan kredi kartına aktarılmış olup bankaların işlem sürelerine bağlı olarak en geç 7 gün içerisinde kart hesabınıza yansıyacaktır.
İade tutarı 7 gün içerisinde hesabına ulaşmayan kullanıcılarımızın [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçmelerini rica ederiz.
Bugüne kadar Kargorasyon’a duyduğunuz güven ve gösterdiğiniz destek için teşekkür ederiz. Yenilenen arayüzümüz ve yurt dışı kargolama çözümlerimizle sizlerle yeniden buluşmayı sabırsızlıkla bekliyoruz.
Saygılarımızla,
Kargorasyon Ekibi